Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với hocpte.edu.vn.

Bằng cách truy cập và sử dụng trang web này, bạn đã đồng ý với các Điều khoản sử dụng dưới đây của PTE UNI. Chúng tôi có thể thay đổi các Điều khoản vào thời điểm bất kỳ mà không cần thông báo trước. Và sau khi thay đổi đã được cập nhật, nếu bạn tiếp tục sử dụng trang web, nghĩa là bạn đồng ý với những thay đổi đó. Vì vậy, vui lòng kiểm tra trang Điều khoản sử dụng thường xuyên.

Phạm vi áp dụng

Các điều khoản sử dụng được mặc nhiên áp dụng với học viên đăng ký và thanh toán trực tuyến cho khóa học trên hocpte.edu.vn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, xin vui lòng dừng sử dụng chức năng thanh toán.

Điều kiện sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến

Sau khi thanh toán, chúng tôi sẽ gửi thông báo và hướng dẫn liên quan tới khóa học thông qua email hoặc số điện thoại mà bạn đã cung cấp. Học viên phải tự chịu trách nhiệm với tài khoản, mật khẩu và các hoạt động đăng nhập của mình trên website. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào của hoạt động truy cập trái phép, xin vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ quản trị website. Nếu bạn không tuân thủ điều khoản và việc này dẫn đến những thiệt hại, tổn thất, PTE UNI không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, bao gồm cả trực tiếp và gián tiếp.

Cam kết

Dưới đây là những cam kết dành riêng cho học viên đã đăng ký khóa học. Nhằm đảm bảo hiệu quả học tập, xin bạn vui lòng tuân thủ và thực hiện.

1. Mỗi học viên sẽ có lộ trình học riêng và thông tin về lộ trình được cung cấp đầy đủ đến bạn trong quá trình tư vấn. Bạn phải đảm bảo thực hiện đúng và đủ lộ trình khóa học đã được đề ra bằng cách: Tham gia các buổi học đầy đủ, làm bài tập về nhà, làm các bài kiểm tra, bài thi thử khi được yêu cầu.
2. Làm bài Speaking Test và gửi cho đội ngũ hỗ trợ học thuật với tần suất ít nhất 1 lần/tuần hoặc 12 lần/3 tháng.
3. Khi bạn đã đăng ký lịch thi PTE chính thức, vui lòng thông báo cho đội ngũ hỗ trợ học thuật với thời gian ít nhất trước 15 ngày so với ngày thi để được review và dặn dò những điều cần lưu ý.
4. Chúng tôi chỉ đồng ý bảo lưu thời gian học và sắp xếp lịch đi học trở lại cho học viên trong trường hợp bạn đã thông báo trước với đội ngũ quản trị về việc tạm dừng khóa học. Mọi trường hợp tự động nghỉ học mà không thông báo sẽ bị từ chối sắp xếp lịch học tiếp.
5. PTE UNI không chịu trách nhiệm trong trường hợp học viên đã thi và không đạt kết quả như ý muốn do không thực hiện đúng lộ trình học được trung tâm đề ra trước đó.
6. PTE UNI không hoàn trả học phí khi học viên đã đăng ký khóa học. Ngoài ra, chúng tôi có nhiều chính sách khác để hỗ trợ học viên trong quá trình học mà không thu thêm bất kỳ khoản phí nào.

Học phí

Học phí được niêm yết trên website hocpteonline.vn và được thông báo cho học viên trong buổi tư vấn là mức học phí cuối cùng đã bao gồm thuế VAT.

Tùy theo từng thời điểm, chính sách học phí có thể thay đổi. Trường hợp có chương trình ưu đãi đi kèm, chiết khấu sẽ tự động được tính và hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi bạn tiến hành đăng ký  mua khóa học.

Thanh toán

PTE UNI hỗ trợ các hình thức thanh toán gồm: Thẻ quà tặng, phiếu mua hàng, thẻ tín dụng, thẻ ATM.

Để đảm bảo an toàn trong quá trình giao dịch, học viên cần lưu ý:

• Chỉ thanh toán trực tuyến tại cửa sổ PTE UNI hoặc liên kết được chuyển tiếp từ PTE UNI.
• Không tiết lộ thông tin tài khoản, thông tin thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng cho người thứ ba.
• Không đưa thẻ cho người khác mượn để thanh toán khóa học.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch trên tài khoản ngân hàng để kịp thời phát hiện giao dịch thanh toán bất thường nếu có.

Hướng dẫn sau khi mua khóa học của PTE UNI trên hocpteonline.vn

Hướng dẫn này áp dụng cho học viên đã đăng ký tài khoản trên trang web hocpteonline.vn và đã thực hiện đăng nhập.

Bước 1: Lựa chọn khóa học, đảm bảo bạn đã đồng ý với học phí được niêm yết.

Bước 2: Lựa chọn hình thức thanh toán và tiến hành thanh toán.

Lưu ý: Trước khi thanh toán, vui lòng kiểm tra cẩn thận và xác nhận thông tin là chính xác.

Bước 3: Khi giao dịch thành công, sẽ có mã giao dịch gửi về tin nhắn SMS hoặc email của học viên.

Bước 4: Cung cấp mã số đã nhận cho đội ngũ tư vấn PTE UNI thông qua email, hotline điện thoại. Học viên có thể bị từ chối tham gia khóa học nếu không cung cấp được thông tin và mã giao dịch.

Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

PTE UNI không hỗ trợ hủy bỏ hoặc thay đổi khóa học đã đăng ký thành công.

Chúng tôi chỉ hoàn tiền trong trường hợp tài khoản ngân hàng của học viên đã bị trừ tiền nhưng hệ thống của chúng tôi không ghi nhận giao dịch thanh toán đó, dẫn đến thanh toán không được xác nhận là thành công. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ hotline hoặc email của PTE UNI để được hỗ trợ xử lý.

Thời gian hoàn tiền cho học viên tùy thuộc vào hình thức thanh toán mà bạn đã áp dụng trước đó:

• Thẻ ATM nội địa: Trong vòng 7 ngày làm việc.
• Thẻ tín dụng: Trong vòng 30 – 45 ngày làm việc.

Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản sử dụng của hocpteonline.vn được áp dụng và điều chỉnh theo luật pháp nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh liên quan đến giao dịch thực hiện trên website này được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải theo tinh thần thiện chí. Trường hợp thương lượng, hòa giải bất thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền để đề nghị xét xử.

Bảo mật

Trong quá trình thanh toán khóa học, trang web của chúng tôi áp dụng các biện pháp vật lý và điện tử tốt nhất để bảo vệ thông tin thanh toán của học viên. Mọi thông tin sẽ được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật mới nhất để đảm bảo an toàn.

Nghiêm cấm các hành vi dưới đây:

• Học viên sử dụng bất kỳ hình thức nào để xâm nhập, can thiệp, phá hoại hệ thống.
• Phát tán, truyền bá, cổ vũ cho những hành động trên.

Mọi hành vi vi phạm sẽ bị tước bỏ quyền lợi và bị tố cáo trước pháp luật.

Nhập sai thông tin thanh toán

Mỗi học viên tự chịu trách nhiệm về tính đầy đủ và chính xác đối với thông tin do bạn cung cấp cho PTE UNI. Trường hợp nhập sai thông tin, PTE UNI có thể từ chối giao dịch. Học viên đã thông báo cho đội ngũ PTE UNI về việc nhập sai thông tin có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch.

Chấm dứt thỏa thuận

Trường hợp học viên vi phạm điều khoản sử dụng dẫn tới thiệt hại, chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của bạn.

Học viên chỉ giao dịch khi đã hiểu rõ và chấp nhận những điều khoản trên. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quy định hoặc cách thức vận hành nào tại trang web này, xin vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.